Gestión de tu reputación online
¿Supongo que ya conoces la importancia de tripadvisor? 150 millones de críticas y opiniones, con una aumento de un 50% año tras año, es momento de situarte como uno de los restaurantes mejor valorados de tu ciudad.
¿Aún quieres saber más datos? Las opiniones sobre un servicio excelente influyen en el 77 % de los usuarios, es momento de ponerse al día y mejorar tu reputación.
Te gestionaremos las opiniones y contestaremos a tus clientes, esto ayudará a mejorar tus rankings en los sitios de opiniones: Tripadvisor, GoogleMyBusiness...
¿Qué haremos por ti?
Alta en Google My Business
Gestionaremos el perfil de google de tu local, publicaremos fotos de platos deliciosos para que en cuanto busquen tu restaurante en google les entren ganas de venir, también publicaremos el menú y las novedades. Optimizamos y actualizamos tu perfil.
Al contrario de lo que puedes pensar, una crítica negativa de tu negocio en Google puede ser algo muy positivo ¡Solo tienes que saber cómo darle la vuelta a la tortilla! Para ello, tienes que saber a qué comentarios merece la pena darles importancia y a cuáles no. Hay que responder a ese cliente descontento y demostrarle que su opinión tiene gran importancia para ti. Sabemos que cuando recibes una crítica negativa, puede que lo primero quieras hacer sea mandarlos a freír espárragos. ¡Pero para eso estamos nosotros!
Gestionar tu perfil en Tripadvisor
¿Sabes que Tripadvisor es la gran biblia de los foodies para buscar cuál será el próximo restaurante en el que van a comer? Convertiremos tu restaurante en uno de los mejores restaurantes de tu ciudad. También sabemos que es muy importante la opinión de tus clientes, por eso analizaremos todas las críticas y te haremos un informe con todos los puntos a mejorar.
Contestaremos los comentarios de los clientes para que sientan que los tenemos en cuenta y que los cuidamos
Alta en la plataforma El Tenedor
El Tenedor es la plataforma líder en la reserva de restaurantes online en Europa. Es propiedad de Tripadvisor y ofrece interesantes ventajas para restaurantes. Totalmente opcional, te facilitamos el reconocido sistema de reservas online de El Tenedor y además lo incluimos en tus dispositivos, perfiles sociales y página web para que tus clientes puedan hacer las reservas online.